Vytvoření Žádosti o zvýšení úhrady se provede v případě, že pacientovi je nutno podat léčivo, které není v číselníku zdravotní pojišťovny nebo je v číselníku, ale není hrazen zdravotní pojišťovnou. Vytvoření Žádosti o povolení výkonu se provede v případě, že pacientovi je nutno provést výkon, který není pro ošetřující pracoviště nasmlouván (není placen zdravotní pojišťovnou).